退換貨說明

感謝您於 拾羽 FEATHER SPORTS 購物。為保障您的購物權益，收到商品後請先確認商品款式、尺寸、顏色及數量是否正確

 

【七日猶豫期】

依《消費者保護法》規定，網路購物消費者原則上享有商品到貨次日起 7 日解除契約之權利（合理例外情事除外）

請注意：七日猶豫期並非商品試用期
商品如需辦理退貨，請保持商品及相關配件之完整性。若因超出檢查商品所必要之使用程度，造成商品毀損、髒污、異味、或其他減損情形，將依法視實際狀況處理

 

【服飾類商品】

服飾可於不影響商品完整性的情況下進行必要之尺寸確認

辦理退貨時，請保持商品完整，包括商品本體、吊牌、原廠包裝、配件及贈品等

如有明顯穿著使用、下水洗滌、香水／體味／煙味、化妝品或其他污漬、修改、破損等超出必要檢查範圍之情況，將依商品價值減損程度處理

 

【鞋類商品】

鞋類尺寸確認建議於乾淨室內地面進行，避免造成鞋底磨損或髒污

如需退貨，請保持鞋面、鞋底、鞋帶、鞋墊、吊牌、原廠鞋盒及相關配件之完整

⚠️ 原廠鞋盒亦屬商品的一部分，請勿直接於鞋盒黏貼宅配單、膠帶或書寫文字；退回時請另外使用外箱或包裝袋妥善包裝

 

【鞋類商品】

護膝、護踝、護腕、護肘、護腰等運動護具，收到商品後請先依商品尺寸表確認尺寸

如需試穿確認尺寸，請於乾淨、無汗的狀態下進行短暫試穿，並保持商品乾淨、完整及配件齊全

若試穿後發現尺寸不合，可於退換貨期限內聯繫客服申請換貨

為維護商品品質及其他消費者權益，尺寸確認僅限必要程度之試穿。請勿於運動、外出或日常活動中實際長時間穿戴後，再以尺寸不合為由申請換貨

如商品已有汗漬、體味、髒污、毛屑沾附、明顯穿戴痕跡、材質拉扯變形、洗滌或其他超出尺寸確認所必要之使用情形，可能因商品減損而影響退換貨權益

 

【商品瑕疵／寄錯商品】

若收到商品時發現有瑕疵、破損、缺件或寄錯商品，請於收到商品後儘速與客服聯繫，並提供：

訂單編號、商品問題說明，以及商品／外包裝相關照片

確認後將由客服協助您處理後續事宜

 

【色差及尺寸說明】

商品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示設定等因素產生些微色差，實際顏色以收到之商品為準

不同品牌、版型及商品的尺寸可能有所差異，建議購買前參考各商品頁提供的尺寸資訊。如不確定尺寸，也歡迎於下單前聯繫客服詢問

 

【退貨申請】

如需辦理退貨，請於法定期限內透過官網訂單系統或客服與我們聯繫

退回商品時請妥善包裝，並將商品本體、原廠包裝、吊牌、配件及隨商品附贈之贈品等一併退回

退款將於收到退回商品並完成確認後，依原付款方式及相關作業流程辦理

 

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